{"id":140828,"date":"2026-01-20T14:28:22","date_gmt":"2026-01-20T07:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dga.cat.softsq.com\/ask-ai\/"},"modified":"2026-11-10T10:46:43","modified_gmt":"2026-11-10T03:46:43","slug":"ask-ai","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dga.cat.softsq.com\/en\/ask-ai\/","title":{"rendered":"Dee-Den Ask AI"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"140828\" class=\"elementor elementor-140828 elementor-130365\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3529429 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3529429\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76db1d6 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"76db1d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.dga.or.th\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/\u0e02\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a-AI-SS-V1_Page_01-1120x630.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-130372\" alt=\"\u0e02\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a AI\" srcset=\"https:\/\/www.dga.or.th\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/\u0e02\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a-AI-SS-V1_Page_01-1120x630.jpg 1120w, https:\/\/www.dga.or.th\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/\u0e02\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a-AI-SS-V1_Page_01-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.dga.or.th\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/\u0e02\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a-AI-SS-V1_Page_01-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.dga.or.th\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/\u0e02\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a-AI-SS-V1_Page_01-2048x1152.jpg 2048w, https:\/\/www.dga.or.th\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/\u0e02\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a-AI-SS-V1_Page_01-1422x800.jpg 1422w\" sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-723b1d2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"723b1d2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfba2d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cfba2d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dee-Den (Ask AI) is an AI-powered search service developed by the Digital Government Development Agency (Public Organization), or DGA. It supports Thailand\u2019s National Strategy and Section 258 of the 2017 Constitution, which aim to make public administration more efficient and transparent and improve access to government services for citizens and businesses. These goals also form part of the 20-Year National Strategy (2017\u20132036), the 12th National Economic and Social Development Plan and the Digital Economy and Society Development Plan. Thailand\u2019s digital government policy emphasises enabling, facilitating and regulating modern public services so they are convenient, fast, transparent and of high quality.<\/p><p>DGA proposed using AI to improve public services and information management. The service analyses information from government sources and responds to questions in everyday language, much like a conversation with a public official. It gives users convenient access to reliable information directly from government sources.<\/p><p><strong>How it works<\/strong><\/p><p>Dee-Den is a shared platform that analyses information from different agencies. It helps citizens find information about their rights, benefits and digital public services through natural-language questions.<\/p><p>The service supports Thai and English, including slang and specialist terms. It retains context within a session, answers within the scope of its sources and cites them. It filters sensitive topics and profanity and includes safeguards against prompt injection. The service identifies its answers as automated.<\/p><p><strong>Integration options.<\/strong> Agencies can use the service through an API or embed an HTML\/JavaScript snippet on their own channels. Agencies supply their datasets, and DGA ingests and embeds them in a shared database, reducing the technical burden on the agency. The web portal accepts PDF, DOCX, CSV, XLSX, TXT and other formats for retrieval-augmented generation (RAG), lets agencies tune search parameters and supports multiple large language models (LLMs).<\/p><p><strong>Benefits<\/strong><\/p><ul><li><strong>Government agencies:<\/strong> Add a digital service channel for businesses and make public services easier to access.<\/li><li><strong>Citizens:<\/strong> Access government services online anytime, anywhere.<\/li><\/ul><p><strong>Service architecture<\/strong><\/p><p>The diagram below shows the channels and integration options for Dee-Den (Ask AI).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2e4c52 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d2e4c52\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a957a3c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a957a3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"318\" src=\"https:\/\/www.dga.or.th\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Untitled-1.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-130374\" alt=\"\u0e02\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a AI\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9308fc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d9308fc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cefec22 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cefec22\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>For government agencies<\/strong><\/p><p>Prepare and send your datasets, such as PDF, Word or Excel files and service manuals, to DGA. DGA specialists verify and onboard the data and fine-tune the model so it can answer questions about your services.<\/p><p><strong>For citizens<\/strong><\/p><p>Use Dee-Den (Ask AI) through government digital channels.<\/p><p><strong>Related legislation<\/strong><\/p><ul><li>Computer Crime Act, B.E. 2560 (2017)<\/li><li>Cybersecurity Act, B.E. 2562 (2019)<\/li><li>Personal Data Protection Act, B.E. 2562 (2019)<\/li><\/ul><p><strong>Contact<\/strong><\/p><p>Email <a href=\"mailto:contact@dga.or.th\">contact@dga.or.th<\/a> to report an incident or request advice. For emergencies, call the DGA Contact Center at 02 612 6060, available 24 hours a day.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 \u00a0 \u00a0\u0e14\u0e35-\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19 (Ask AI) \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e14\u0e34\u0e29\u0e10\u0e4c \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e49 \u0e2a\u0e33\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e23\u0e31\u0e10\u0e1a\u0e32\u0e25\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25 (\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e0a\u0e19) 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\u0e1b\u0e35 (\u0e1e.\u0e28. 2560 \u2013 2579) \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e40\u0e28\u0e23\u0e29\u0e10\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34 \u0e09\u0e1a\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48 12 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e28\u0e23\u0e29\u0e10\u0e01\u0e34\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e31\u0e10\u0e1a\u0e32\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e0a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e31\u0e10\u0e1a\u0e32\u0e25\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25 (Digital Government) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e20\u0e32\u0e04\u0e23\u0e31\u0e10\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e1a\u0e17\u0e1a\u0e32\u0e17\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19 (Enable) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e33\u0e19\u0e27\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01 (Facilitate) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25 (Regulate) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e20\u0e32\u0e04\u0e23\u0e31\u0e10 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\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e44\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e20\u0e32\u0e04\u0e23\u0e31\u0e10 \u0e42\u0e14\u0e22 AI \u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e27\u0e25\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e20\u0e32\u0e04\u0e23\u0e31\u0e10 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